Assistance Technique
Notre équipe d'Attachés Techniques Régionaux (ATR) maîtrisent les problèmes les plus pointus rencontrés par les professionnels du chauffage. Leur réactivité et leur efficacité vous offrent un soutien solide.
Assistance technique sédentaire
BESOIN D'INFORMATION SUR L'INSTALLATION DE NOS PRODUITS OU SOLUTIONS ?
L'Assistance Technique Sédentaire (ATS) vous fournit une aide technique à distance du lundi au vendredi au travers de sa hotline (choix 1) ou par email :
Service de visio-assistance
Vous avez désormais la possibilité de vous faire assister par un assistant technique sédentaire (ATS) en vidéo pour les cas les plus complexes.
Comment en profiter ?
Grâce à un sms envoyé à l'ATS, démarrez une session de visio-assistance sur votre smartphone, pour profiter d'une aide technique encore plus précise. Simple d'utilisation, ce service vous permettra de gagner du temps dans la résolution de vos problématiques. Alors parlez-en à votre ATS, il vous confirmera si dans votre cas cette solution est nécessaire et adaptée !
Service assistance technique chauffe-eau électrique
Pour en savoir plus sur ce service rendez-vous sur la page dédiée.
Assistance technique régionale
Une équipe d'Attachés Techniques Régionaux (ATR) est également à vos côtés sur le terrain, pour vous accompagner sur des problématiques plus complexes et spécifiques.
Découvrez les secteurs de nos ATR en téléchargeant la carte d'implantation dans l'encart à droite de cette page.
En savoir plus
Carte organisation attachés techniques (150,97 ko)